Rujukan Laman

Terma & Syarat vr7 group untuk Malaysia

These Terms & Conditions govern your use of vr7 group and apply to every account opened where local law permits.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di mana undang-undang tempatan membenarkanMerangkumi deposit Touch 'n Go, GrabPay & BoostAkaun tertakluk kepada pengesahan identitiHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan terma
vr7 group Terma & Syarat vr7 group untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

If any clause in these Terms & Conditions is unclear, or if you believe your account has been affected by a policy decision you disagree with…

Live Chat Chat langsung tersedia pada waktu puncak. Nyatakan nombor akaun anda dan klausa terma yang…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami mengandungi versi terma terkini, log perubahan, dan jawapan kepada soalan umum…
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana vr7 group Menguruskan Akaun dan Data Anda

Your account security and data handling are central to how we operate. These six points explain the concrete practices behind our Terms & Conditions — from how long we retain your records…

Penyimpanan Data Akaun

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau kewajipan undang-undang.

Keselamatan Log Masuk

Setiap sesi log masuk disulitkan. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan untuk membeku akaun sementara.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, menyimpan keutamaan bahasa, dan menganalisis prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia yang sah. Proses ini melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Hubungi e-mel sokongan kami dengan permintaan bertulis.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel. Baki yang layak akan diproses kepada kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — selepas pengesahan.

Soalan Biasa Mengenai Terma & Syarat Kami

Below are the questions we receive most often about these Terms & Conditions. Each answer reflects the current version of our policy and applies to all accounts where access is permitted under local law.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang baharu.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Sebelum tindakan diambil, kami akan cuba menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk memberikan penjelasan dan peluang untuk memberi maklum balas.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini sepenuhnya. Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui kaedah-kaedah ini adalah sebahagian daripada perjanjian akaun anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan data dalam masa 14 hari bekerja selaras dengan undang-undang yang terpakai.

Tidak. Setiap akaun adalah untuk kegunaan individu sahaja. Berkongsi akaun atau bukti masuk dengan mana-mana pihak lain adalah pelanggaran langsung terma ini dan boleh menyebabkan akaun ditutup tanpa notis lanjut.

Akses kepada platform dan kebolehlaksanaan terma ini bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Ia hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan setempat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dan minta penutupan akaun. Baki yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda setelah semua semakan pengesahan identiti selesai diproses.